Il Contrassegno è a tutti gli effetti un metodo di pagamento. Quando il cliente sceglie come metodo di pagamento il pagamento alla consegna (COD) ha il diritto a ricevere la merce e il dovere al pagamento.

Noi di Sireena sappiamo che alcune volte ci possono essere dei ripensamenti, ed è per questo motivo che chiamiamo il cliente chiedendone la confermata volontà di ricezione dell'ordine.

Se, dopo l'avvenuta conferma di volontà della ricezione dell'ordine il cliente rifiuta la consegna questa dovrà pagare la spedizione in contrassegno pari a 8,99€ per la penisola e a 9,99€ per le isole più la spedizione di ritorno al nostro magazzino pari a 6,50€ dalla penisola e a 7,50€ dalle isole.